Jak nakupovat a nejčastější dotazy

Kdo stojí za projektem Propandomu.cz a je tato stránka důvěryhodná?

Jsme malá česká rodinná firma. Už od roku 1996 se zabýváme profesionálním plněním lahví čistým propanem a propan-butanem, jako jedni z mála máme také možnost a zázemí plnit lahve čistým propanem. Dodržujeme nejpřísnější bezpečnostní standardy a zakládáme si na lidském přístupu. Pokud bude cokoliv v nepořádku nebo si nebudete vědět rady neváhejte se na nás obrátit na telefonu + 420 725 708 744 nebo na e-mailu info@propandomu.cz

Jak nakoupit?

Nejdříve si vyberte, zda potřebujete lahve s čistým propanem nebo naplněné propan-butanem. Pro vložení produktu do košíku je nutné zvolit, zda máte už doma zálohovanou lahev na vrácení, tu předáte kurýrovi výměnou za plnou lahev nebo lahev na vrácení nemáte a budete tak platit zálohu na novou lahev. Velmi důležité je zvolit správný kraj/okres pro doručení, od toho se odvíjí cena dopravy. Pokud zvolíte špatný okres budete muset rozdíl v ceně při doručení na místě doplatit.

Jak probíhá doručení?

Po dokončení objednávky vás bude do 24h kontaktovat kurýr a domluví se s vámi na termínu a čase doručení. Doručení probíhá zpravidla do 3 dnů.

Co mám dělat, když nebudu na termín doručení doma?

Pokud nebudete na předávku doma není to problém, jen je nutné nás o tom předem informovat a případně nechat na smluveném přístupném místě prázdnou lahev, kterou vám kurýr vymění za plnou. I při takové předávce zaručujeme absolutní spolehlivost a bezpečnost. Kdyby se cokoliv dělo, kontaktujte nás na všem se domluvíme.

Vykupujete taky zpět lahve?

Ano, plynové lahve (bomby) jsou zálohované. Vykupujeme a směňujeme pouze lahve formátu 2/10/33kg běžného typu schválené pro použití v ČR, kompletní vč.ventilu a nepoškozené je vykupujeme při objednání a doručení nové lahve. Lahev musí mít při výkupu platnou tlakovou zkoušku tzn. revizi (datum poslední zkoušky-revize se dozvíte na držáku lahve). Pokud lahev platnou zkoušku nemá, odebereme jí zdarma. O tom, že nám chcete starou lahev prodat napište do poznámky k objednávce. Ceny za výkup jsou následující: 2kg-80,- Kč, 10kg-160,- Kč, 33kg-210,- Kč.

Zdroj obrázku: Primagas

Jak zajišťujete bezpečnost při distribuci lahví?

Máme dlouholeté zkušenosti s distribucí i bezpečností, naše firma splňuje veškeré bezpečností standardy, zákon a bezpečnostní předpisy, které jsou nám nařízeny. Naše lahve jsou vždy v bezvadném technickém stavu a mají platnou revizi a tlakovou zkoušku. Pokud žádnou lahev nemáte a zakupujete si od nás láhev poprvé novou, vždy jí dostanete novou přímo od výrobce, naplněnou a s platnou revizí.